FUTRUE GmbH sucht in Gräfelfing bei München eine/n Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service (ID-Nummer: 13676335)
Service Manager - BENE At Leybold we pride ourselves on delivering first-class service to our clients. We are currently seeking a dynamic and dedicated Service Manager to join our team and drive our service delivery to new heights in the Belgium and Netherlands region.
Customer Service Manager (m/w/d) Wir lieben es, Menschen mit Jobs zu verbinden. Die I. K. Hofmann GmbH, 1985 von Ingrid Hofmann gegründet, gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland.
Liebherr-Components AG sucht in eine/n Customer Service Project Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13668946)
Customer Service Manager (gn) - Location: Milano (Italy) Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
In keeping with this strategy we are offering an exciting opportunity for the position of a Regional Customer Service Project Manager (m/f/x). The Regional Customer Service Project Manager's mission is to complete aforementioned professionalization and standardization of existing Customer Service agents.
Bechtle AG sucht in eine/n Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13688829)
Deep Content GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) – KI-Software & Services (ID-Nummer: 13764615)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG sucht in eine/n Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d) (ID-Nummer: 13754056)
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über weitere interessante Jobangebote als Customer Service Manager (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 13.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A47680
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.
casavi GmbH sucht in München eine/n Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote (ID-Nummer: 13664324)
As a Service Product Manager, you shape the global service products of the Nordex Group and support our international organization with clear, robust, and market‑oriented solutions.
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Angebotserstellung, Rechnungslegung sowie Gutschriften und LastschriftenDie kompetente Betreuung von Kunden, Depots und Business Development Managern zu Themen wie Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Bestellstatus gehört in Ihren VerantwortungsbereichSie übernehmen die Bearbeitung von Retouren, Reklamationen, Rücksendeanträgen sowie BeschwerdemanagementSie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich (Inbound & Outbound) inkl. allgemeiner Service- und SupportleistungenUnser Vertrieb und Marketing wird durch Sie bei Werbeaktionen, Bonusvereinbarungen und Marktfeedback unterstützt Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder über eine kaufmännische AusbildungSie konnten bereits Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere im Inbound- und Outbound-Verkauf sowie der Auftragsbearbeitung sammelnMit SAP, Salesforce und MS Office gehen Sie sicher umSprachlich können Sie auf gute Deutsch- und insbesondere Englischkenntnisse zurückgreifen, weitere Fremdsprachen sind von VorteilTeamfähigkeit, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit einer proaktiven Persönlichkeit runden Ihr Profil ab Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten?
Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg: Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (Angebotserstellung, Eingabe in EDV-System, Preisanfragen, Rechnungen erstellen, Terminverfolgung)Kundenservice und ReklamationsbearbeitungPflege von Preislisten, Verträgen und Verwaltung der KundendatenAgieren als initiatives Bindeglied zwischen Produktmanagement, Marketing und Sales Managern Sie passen zu uns. Was Sie mitbringen: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Vergleichbares.Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (z.B. proalpha)Freude an Kundenkontakt und Kommunikation, hohes ServicebewusstseinVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Wir passen zu Ihnen.
JOIN OUR TEAM IN BONN (GERMANY) FOR A FULL-TIME (40 HOURS PER WEEK) POSITION, STARTING AS SOON AS POSSIBLE. Global Customer Manager (M/F/X) TODAY, YOU’RE STIMULATING THE WAY A CUSTOMER SUCCEEDS. TOMORROW, YOU’RE SHAPING THE WAY THE WORLD WORKS. At DHL, people mean the world to us.
REMONDIS Assets & Services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Customer Success Manager – Digitale Stadtsauberkeit (m/w/d) (ID-Nummer: 13742055)
FREQUENTIS COMSOFT GmbH sucht in eine/n Service Manager (all genders) (ID-Nummer: 13698226)
Refund Services Product Manager (gn) - Location Romania Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Eine präzise Arbeitsweise und eine ausgeprägte Eigenverantwortung sind essenziell Sie zeichnen sich durch eine starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung sowie eine hohe Teamfähigkeit aus Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben: Die Durchführung der Prüfung und Belieferung eingehender Lieferabrufe (insbesondere per EDI) in SAP Sie übernehmen die Koordination und Optimierung von Verladeterminen und Bestellmengen in enger Abstimmung mit den Abteilungen Sales, Logistik und Materialplanung Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowie Erfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung von Kundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches Sie managen die Betreuung und Überwachung der lieferantenrelevanten Portale und Plattformen Sie sind der Hauptansprechpartner für die Disposition und Bestellung von Ladungsträgern, inklusive der Durchführung von Auswertungen und Inventuren in diesem Bereich Sie sind für die Initiierung, Erstellung und Optimierung von abteilungsübergreifenden Prozessen und Erstellung der zugehörigen Prozessdokumentation zuständig Außerdem werden Sie aktiv an nationalen und EMEA-weiten Projekten mitarbeiten und diese mitgestalten sowie auch Teilverantwortung übernehmen können Die monatliche Erstellung, Analyse und Reporting relevanter KPIs (Key Performance Indicators) zur Vorlage für das Management werden auch durch Sie verantwortet Wir bieten: Ein attraktives Gehalt Ein sympathisches Arbeitsumfeld Home-Office (2 x Woche) Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum Eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Mitarbeiterparkplätze Begeistert?
Warehouse Operations Oversee all inbound and outbound flows; ensure correct packing, labelling and documentation so goods arrive undamaged and compliant.Sustain 5S and housekeeping standards across warehouse, stores and workshop areas.Ensure adequate stocks of packing materials and consumables.Arrange collection/dispatch to customer sites and field engineers via preferred logistics partners; optimize cost and lead time.Any additional duties required for the efficient operation of the warehouse and service areas as requested by the Service Manager. Inventory Management & Internal Controls Maintain >98% inventory accuracy through robust cycle counting, reconciliation and root-cause elimination of variances.Plan and execute annual stock take with Service Manager; prepare auditable evidence and SOX-compliant controls where applicable.Record and resolve issues with damaged goods or deliveries; raise claims with suppliers/carriers as required.
We value internal events and offer a great start with a comprehensive onboarding program, including a buddy system. Your Impact Manage and develop key retail accountsBuild and maintain strong relationships with various distribution platformsHandle pallet voucher operations, including scheduling and coordination with logisticsProcess complaints and prepare analyses to optimize processesSupport projects and contribute innovative ideas to improve the network
We are currently seeking a Key Account Manager to join DHL eCommerce Solutions Malaysia! The Key Account Manager will be responsible for leading the geographic profitability development of designated Key Accounts & Partners (3PVs, Market Places) through positioning DHL as a strategic business partner, and delivering agreed programs& revenue targets, through a team drawn from across the DHL network.
You will be the first point of contact for all of our customers' concerns and find customer-orientated solutions, from preparing quotations to processing complaints and completing orders. You will also support the sales manager in the acquisition of new customers and prepare, negotiate and follow up on quotations. You also have an open eye for opportunities to improve processes or maximise our impact.Commercial training or comparable qualification, preferably in logistics or customer serviceAt least 2 years of professional experience Fluent business English is mandatory, French is highly desirable, German is an advantage Customer- and service-oriented approach to work and a high degree of initiativeStrengths in communication, organization, and assertiveness, as well as quick comprehensionConfident use of MS Office programs, especially Excel What we Offer The effect works both ways.
Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln.
B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service, bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren.Dein Verhandlungsgeschick: Du gehst sicher und lösungsorientiert in die Preisverhandlungen mit Geschäftskunden.Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.Deine analytische Denkweise: Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, denkst strukturiert und findest auch bei komplexen Fragestellungen praktikable Lösungen.
Support & Wartung: Rundum-Service für bestehende Systeme und Unterstützung bei technischen Fragen. Service Manager (m/w/d) Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Service Manager: Als Service Manager sind Sie mitverantwortlich für die Definition, Überwachung und Optimierung von Service-Level-Agreements (SLAs) zwischen IT-Diensten und unseren Kunden und den Lieferantendienstleistern.
Gerne auch wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie alle Anforderungen erfüllen - wir stimmen die für Sie passende Aufgabenverteilung gemeinsam ab. Ihr Ansprechpartner: Adrian Bazzini HR Manager Tel: +49 (0)89 641 808 - 0
Gerne auch wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie alle Anforderungen erfüllen - wir stimmen die für Sie passende Aufgabenverteilung gemeinsam ab. Ihr Ansprechpartner: Adrian Bazzini HR Manager Tel: +49 (0)89 641 808 - 0
Segway GmbH sucht in eine/n Service Manager/in (m/w/d) (ID-Nummer: 12832855)
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
HAPEKO Deutschland GmbH sucht in eine/n Gruppenleiter Service / Global Field Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13785996)
Prepares sites for installation; arrange for necessary equipment to the sites before installation commences, such as tools, containers, moving and safety equipment; negotiation and arrangement of accommodations and transportation to and from site. Manages selected contractors to fulfil their scope of work on-site. Manages Field Service Technicians on-site. Manages schedule for installation and commissioning until acceptance of equipment, including scheduling KHS and non-KHS Field Service Technicians.
Prepares sites for installation; arrange for necessary equipment to the sites before installation commences, such as tools, containers, moving and safety equipment; negotiation and arrangement of accommodations and transportation to and from site. Manages selected contractors to fulfil their scope of work on-site. Manages Field Service Technicians on-site. Manages schedule for installation and commissioning until acceptance of equipment, including scheduling KHS and non-KHS Field Service Technicians.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Neukunden und stellen ein erfolgreiches Onboarding vor Ort als auch remote sicher Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass diese die Vorteile unserer Lösungen voll ausschöpfen können Hierfür analysieren Sie produktspezifische Daten und bereiten diese in Form von Präsentationen kundengerecht auf Gemeinsam mit den Kunden entwickeln Sie Konzepte, um die Daten effizient zu nutzen Als Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Sales Manager und der Entwicklungsabteilung zusammen, um unsere Lösungen im Sinne der Kunden weiterzuentwickeln Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services mit Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist und Zielorientierung zeichnet Sie aus Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen agieren Sie souverän – Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil Sie haben eine Affinität zu neuen Technologien und dem Thema Digitalisierung und verfügen über fundierte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Sie kein Problem dar Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Vonovia sucht in Bochum eine/n IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 13746831)
EHA Energie-Handels-Gesellschaft mbH & Co. KG sucht in Hamburg eine/n Customer Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13674647)
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian, viimeistään 23.2.2020 rekrytointikanavamme JobWorldin kautta, www.dhl.fi/ DHL-uralle. Lisätietoja tehtävästä antaa Manager, Export Customer Service Ville Stenberg puh. 040 167 7111.
GuideCom AG sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) Banking Software / Customer Experience (ID-Nummer: 13686668)
Wenn Du Lust hast, ganz vorne mit dabei zu sein, dann bist Du bei BusinessBike richtig. Was es zu tun gibt: Als Manager Customer Experience verantwortest Du die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Bereiche Customer Care sowie Claims & Insurance.
Für unseren renommierten Auftraggeber in Potsdam suchen wir ab sofort Customer Service Manager (m/w/d) - Ab 17,80 EUR/Std. + 200,00 EUR Prämienzahlung und Deutschlandticket Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich z.Bsp. als Customer Service Manager (m/w/d), Customer Care Manager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d)Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und MotivationVerhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit GeschäftskundenKundenorientierung: Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Unser Vertrieb arbeitet nah am Markt, lösungsorientiert und partnerschaftlich – mit dem klaren Ziel, nachhaltiges Wachstum für unsere Kunden und für Wentronic zu erzielen. Als Account Manager / Sales Manager* verantwortest du dein Geschäft eigenständig: Du entwickelst Kundenbeziehungen, gewinnst neue Partner und sorgst dafür, dass aus Kontakten belastbare Umsätze werden.
Customer Experience Manager für die BMW AG (m/w/d) Wir gehören zu den Top 10 der Zeitarbeitsfirmen in Deutschland. Als verlässlicher Partner für Unternehmen und Arbeitnehmer bieten wir Ihnen spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen.
Denn wir brauchen Sie. Product & Services Manager (m/w/d) Ihre berufliche Zukunft in Solingen Wie wir ticken Immer in Ihrem Sinne. Denn bei PerSe-Partner nehmen wir Ihre Karriere persönlich.
Als Service Delivery Manager (SDM) übernimmst du die Verantwortung für die operative und vertraglich zugesicherte Serviceerbringung im SaaS-Umfeld gegenüber unseren Kunden.
IT Service Manager (m/w/d)
Als Claim Manager übernimmst du eine zentrale Rolle in der Absicherung unserer Servicequalität und Lieferantenbeziehungen. Du identifizierst Claims, steuerst den gesamten Prozess und arbeitest eng mit technischen und kaufmännischen Teams zusammen.
Als Service Sales Manager verhandelst du Serviceverträge für Windenergieanlagen in der Region Europa und stellst wirtschaftlich tragfähige und kundenorientierte Konditionen sicher.