Dein Sprungbrett von der Personaldienstleistung zu IT-Power mit Weitblick. Account Manager IT-Services mit Background in Personaldienstleistung (m/w/d) in Düsseldorf Festanstellung | Düsseldorf | Hybrides Arbeiten | Vollzeit 60.000–70.000 € Fixum p.a. + variable und ungedeckelte Provision – ca. 90.000 € OTE* Über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein innovativer IT-Dienstleister mit Fokus auf Managed Services, Nearshoring und umfassender IT-Beratung speziell für die Finanz- und Versicherungsbranche.
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-UmfeldFehleranalyse auf Client-, VDI- und ApplikationsebeneEnge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei StörungenHardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader FloorEigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager)Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem BusinessKommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, TroubleshootingVollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/VideoBetrieb und Support von MA Safewalk und MobileIDUnterstützung bei MFA-/Token-/Login-ProzessenProxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-BetriebFundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und StörungsbehebungSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS TeamsErfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)Netzwerkgrundlagen (Proxy, Firewall-Analyse)Fähigkeit, komplexe Themen komplett autonom zu bearbeitenSicheres Auftreten im traditionellen und hochkritischen Business-Umfeld (Trading)Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze und damit verbundene TätigkeitenErfahrung im Banking- oder regulierten Umfeld von Vorteil Langfristige Mitarbeit in einer renommierte Liechtensteiner Bank Ihr Kontakt Referenznummer 865208/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
IHRE NEUE HERAUSFORDERUNG Sie berichten an den Group Communication Manager der Solina Gruppe und führen drei regionale, kleine Marketing-Teams in DE, BE und NL Sie konzipieren, implementieren und steuern einheitliche Kommunikations-, Marken- und Marketingstrategien für die drei Solina-Standorte in DE, BE und NL Sie sind für die zielgruppengerechte Gestaltung des Marktauftritts verantwortlich und greifen dabei auf einen Marketing-Mix von konventionellen wie auch digitalen Maßnahmen zurück Sie beobachten den Markt und den Wettbewerb und haben die marketingrelevanten KPIs fest im Blick DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über einige Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Positionen, gerne mit erster Führungsverantwortung Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium in Marketing, Kommunikation oder ähnlichen Fächern abgeschlossen Sie können sich auch in internationalen Kontexten sicher bewegen, Deutsch und Englisch sprechen Sie fließend Sie arbeiten gerne im Team, treten selbstbewusst auf, verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft und sind bereit, international zu reisen DAS ANGEBOT FÜR SIE Unser Mandant bietet Ihnen ein familiäres, motivierendes Arbeitsumfeld mit Möglichkeit auf flexibles Arbeiten.
IT Service Manager (gn) Full-time/Part-time (hybrid) Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Deep Content GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) – KI-Software & Services (ID-Nummer: 13764615)
ias AG sucht in eine/n IT Service Manager - Applications (m/w/d) - Karlsruhe / Berlin (ID-Nummer: 13695808)
Baker Tilly sucht in München eine/n (Senior) Manager Managed Services / Accounting Advisory (m/w/d) (ID-Nummer: 13757400)
Bechtle AG sucht in eine/n Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13688829)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG sucht in eine/n Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d) (ID-Nummer: 13754056)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Düsseldorf, Köln, Berlin eine/n Assistant Manager Tax - Global Mobility Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13315449)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Frankfurt, Hamburg, München, Düsseldorf, Stuttgart eine/n (Senior) Manager SAP/4HANA Service & Instandhaltung (w/m/d) (ID-Nummer: 13313248)
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-Umfeld Fehleranalyse auf Client-, VDI- und Applikationsebene Enge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei Störungen Hardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader Floor Eigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager) Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem Business Kommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, Troubleshooting Vollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/Video Betrieb und Support von MA Safewalk und MobileID Unterstützung bei MFA-/Token-/Login-Prozessen Proxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-Betrieb Fundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und Störungsbehebung Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS Teams Erfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)
Tentamus Pharma & Med Deutschland GmbH sucht in eine/n Sales Manager (m/f/d) – CRO Services (DACH) at (ID-Nummer: 13743831)
Finance Process Manager (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant ist ein international tätiger Konzern, welcher sich auf den Handel mit Industriebedarf spezialisiert hat.
Lead the full sales cycle from first contact to contract signature. Establish and manage international sales channels, partner networks, and key accounts. Conduct negotiations at C-level with OEMs, Tier-1s, and enterprise customers.
IT Project & Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt HR IT 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Tech & IT Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
In Deinem Job: übernimmst du die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Bestandskunden in den Industrien Prozessfertigung, Life Science und Chemical. arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf. gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verändern.
Stellenbeschreibung Du bist ein wahres Organisationstalent und liebst es, wenn alles an seinem Platz ist? Dann werde Teil unseres Teams als HR Manager Support & Services (m/w/d) und sorge dafür, dass bei uns alles rund läuft! Bewirb dich einfach und schnell über WhatsApp unter: 01711007844 ✔️unbefristeter Arbeitsvertrag ✔️Stundenlohn 21,90 – 23,40€ ✔️Einsatzort: Hamburg ✔️Weihnacht- und Urlaubsgeld ___________________________________________________________________ Deine Aufgaben als HR Manager Support & Services (m/w/d) Abwickeln operativer HR-Prozesse und Bereitstellen fach- und fristgerechter Informationen und Beratung für Führungskräfte und Mitarbeitende.
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13641284)
JUMO GmbH & Co. KG sucht in eine/n IT Service Manager/ Provider Manager mit SAP Betriebserfahrung (m/w/d) (ID-Nummer: 13762950)
sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen sucht in eine/n Junior Recruiting Manager - Hotel Services (w/m/d) - Dienstsitz: Zug (ID-Nummer: 13686900)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13428221)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13428188)
THOR GmbH sucht in eine/n Regulatory Affairs Manager (m/w/d) Fachgruppe Reach & Regulatory Services (ID-Nummer: 13685251)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13747848)
Schwartauer Werke GmbH & Co. KG sucht in Baden-Württemberg, Bayern eine/n Key Account Manager (m/w/d) Food Service, Region Süd (ID-Nummer: 13297413)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13604314)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13669327)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13596711)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13583444)
Über uns Als Senior Manager Global Compensation & HR Programs (m/w/d)* übernehmen Sie die Verantwortung für zentrale globale Vergütungsinitiativen sowie ausgewählte HR-Transformationsprogramme.
You will be the first point of contact for all of our customers' concerns and find customer-orientated solutions, from preparing quotations to processing complaints and completing orders. You will also support the sales manager in the acquisition of new customers and prepare, negotiate and follow up on quotations. You also have an open eye for opportunities to improve processes or maximise our impact.Commercial training or comparable qualification, preferably in logistics or customer serviceAt least 2 years of professional experience Fluent business English is mandatory, French is highly desirable, German is an advantage Customer- and service-oriented approach to work and a high degree of initiativeStrengths in communication, organization, and assertiveness, as well as quick comprehensionConfident use of MS Office programs, especially Excel What we Offer The effect works both ways.
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian, viimeistään 23.2.2020 rekrytointikanavamme JobWorldin kautta, www.dhl.fi/ DHL-uralle. Lisätietoja tehtävästä antaa Manager, Export Customer Service Ville Stenberg puh. 040 167 7111.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Werden auch Sie Teil der All-Jobs GmbH: Für unseren namhaften Kunden in Schwäbisch Hall suchen wir ab sofort genau SIE als Personalsachbearbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben: Stellenausschreibungen in Abstimmung mit HR Manager vorbereiten, bei Annoncen ggf. Einschaltung externer Agenturen Unterstützung der Führungskräfte bei der Bewerberauswahl Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Arbeitsvertragsangeboten Mitarbeit bei Recruitingkampagnen für den Standort Beauftragung des HR Shared Service und Nachverfolgung der Aufträge (z.B.
Ensure accurate and timely processing of customer orders in SAP, including monitoring data transfers and maintaining order accuracy Support logistics execution by performing virtual goods receipt and goods issue when needed Prepare, compile, and provide export documentation to customers and logistics partners in a timely manner Release sales invoices to accounting in line with internal financial control guidelines Manage and resolve discrepancies by coordinating corrective actions, entering claims, and investigating process issues Issue credit and debit notes, ensuring compliance with financial timelines and obtaining required approvals Maintain and update customer master data with a high level of accuracy and proactively initiate required changes Communicate effectively with internal and external stakeholders via email, video, or phone in English, German, or French Academic background in supply chain, customer service, business, or a related discipline Experience in a similar coordination or operations role with a strong record Solid working knowledge of SAP (SD/MM modules) as well as MS Office and Google Workspace Strong English communication skills; German or French is a valuable asset Customer-oriented mindset with the ability to prioritize effectively and maintain service quality Proactive, solution-focused personality with a strong can-do attitude Structured, process-driven way of working with exceptional attention to detail Collaborative team player who actively supports colleagues and contributes to shared goals Opportunity to work in an international supply chain environment with high impact on operational flows Daily collaboration with global stakeholders and cross-functional partners Role with a strong mix of customer service, logistics coordination, and process management Flexible work practices, including optional home office based on team alignment Ihr Kontakt Referenznummer 864235/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
ENOVA Holding GmbH & Co. KG sucht in Bunde eine/n Empfangsassistenz / Office Manager / Front Desk & Service Assistant / Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung (ID-Nummer: 13756978)
INFOMOTION GmbH sucht in Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin,München,Stuttgart eine/n Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13110033)
casavi GmbH sucht in München eine/n Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote (ID-Nummer: 13664324)
Für unseren renommierten Auftraggeber in Potsdam suchen wir ab sofort Customer Service Manager (m/w/d) - Ab 17,80 EUR/Std. + 200,00 EUR Prämienzahlung und Deutschlandticket Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Was wir Ihnen bieten: Ein Jahresgehalt von ca. 80.000 EUR, je nach Qualifikation Business Bike für umweltfreundliche und gesunde Mobilität Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft Kostenloses Getränkeangebot im Büro Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung Attraktive Sonderzahlungen: Halbes Urlaubsgeld und ganzes Weihnachtsgeld Was Sie erwartet: Berichtslinie an den Finance Director CEE mit Definition der Ziele und Vorgaben Koordination des Monatsabschlussprozesses und Erstellung des Monatsberichts, wöchentlicher KPI-Berichte sowie der 12-Monats-Rollierenden Prognose Verantwortung für den Gehaltszahlungsprozess einschließlich Analyse und administrativer Abwicklung Vorbereitung und Überwachung der regelmäßigen Investitionsanträge in Abstimmung mit dem Finance Director CEE und dem Country Manager Unterstützung bei Budgetierung, Prognose und Cashflow-Erstellung für Investitionsprojekte Berichterstattung über Projektergebnisse an den Projektdirektor und CEO Koordination des Finanzierungsprozesses mit der Bank Verantwortung für die Mehrwertsteuererklärungen und Erstellung der Finanzabschlüsse der rumänischen Einheiten Enge Zusammenarbeit mit dem Financial Shared Services Center sowie Durchführung der Finanzberichterstattung und umfassende Bilanz- und Gewinn- und Verlustanalyse Erstellung von Steuererklärungen nach rumänischem Recht Koordination der Implementierung des Lokalisierungspakets in Oracle Netsuite Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder Finanzmanagement Erfahrung im Finanz- und Unternehmenscontrolling, idealerweise in einem internationalen Geschäftsumfeld oder in der Logistikbranche Fundierte IFRS-Kenntnisse Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Sprachkenntnisse in Rumänisch von Vorteil Professionelle Kommunikationsfähigkeiten Kenntnisse der Rechnungslegungsgrundsätze sowie der rumänischen Steuer- und MehrwertsteuervorschriftenErfahrung mit SAP oder DATEV von Vorteil Noch im Job?
Job description: Key Responsibilities: BusinessFinancial Reporting tasks: Cross-check monthly legal entity results with a special focus on “non-functional” cost elements like Admin Overheads and other expenses/income, provide comments and insights on unusual trends to respective divisional P&L management, monitoring of appropriate equity levelsFinancial Planning: Distribute Top-down plan to legal entities for transfer pricing and impairment purposes incl. upload into central systems, Provide input to the direct cash forecasting, Impairment testingSafeguard proper processing of intercompany relationships: Service Level Agreements, intercompany pricing according to an entity’s role in the V&B business setup, triggering intercompany charging/financingClosely work with the Financial shared service centers and the entities in the marketsTogether with the SSC prepare and present annual Balance sheet review meetings and contribute to the annual reportCorporate Governance:Contribute to Internal Controls and Risk Management exercises for non-functional elements.Audits: Secure appropriate financial participation in local internal and external auditsCoordinate and partially answer requests on statistic bureausSetting-up commercial handbook together with legal to ensure clear authorizations/approval rightsOrganization:Complete analysis and own concept on Financial Controlling in our functional Finance organization.Start with B&W in Europe and consider a possible later expansion to D&L, MENA and APACEstablish and develop Financial Controlling team and transition tasks from the markets to the centrally led organizationEstablish, train and manage Finance Officer CommunitySupport the transition from non-finance related tasks of current Finance Directors to the appropriate function.Drive projects on legal entity simplification and adjustments to our corporate legal entity setupPeople Management and Organizational Development:Lead a team of five associates, developing their functional and soft skills.
Your task will be: Act as a business partner/ consultant advising on different HR disciplinesFirst contact in regards to recruitment, contract management, compensation & benefits, learning & training and talent managementRecruitment - ensure hiring approval is in place, align with country HR on recruitment strategy, interview final candidates, prepare compensation according global guidelines and gather requested approvalsPay review - Drive implementation of annual pay review process in alignment with global guidelinesAdvise Local employeesandmanagers on global HR policies and guidelinesdvise managers in all human resources related questions/issues including recruitment activities (e.g. role profiling, managing the selection process, facilitation of interviews, etc.)Support functions in running EOS Follow-up workshopsDeploy and coordinate HR policiesSupport managers with hiring process, contracts and onboarding new employeesFacilitate delivery of employee development needs and drive employee career development programConduct reviews, preparatory talks and performance calibration meetings with managersSupport change initiatives and acts as change agentKeep up-to-date with latest development in HR industry and labor legislationEnhance awareness and compliance with company policies/ and procedures and legal requirements/ regulationsMay cooperate with and coordinate 3rd parties e.g. external service providersLead employee engagement initiatives to align interests of staff and BU keeping abreast of the results from employee opinion surveyParticipate fully in key people related change decisions, anticipating and effectively dealing with any people issues Your profile should look like: Degree in HR or Business Administration related areaHR/Labor Law certificationStrong HR Generalist experience across various management levelsHands on experience in majority of core HR areas: C&B, Resourcing, L&D, Performance Management, Employee Engagement, Labour Relations Change Management & Organization DesignProven ability to establish credibility and ability to influence at senior levelsRelevant geographical experience, with proven ability to manage within an international contextExperience more than 6 years in HR areaExperiences with Shared Service OrganizationPrevious experience partnering the businessProven experience of leading deployment off complex organizational change projects Key capabilities: Broad knowledge of general HRStrong interpersonal and communication abilitiesAbility to negotiate at senior level, handling conflicting needs and demandsProcess management skillsCustomer/people focusBusiness acumenOrganizational skills We offer: Amazing role with possibility to strengthen processes in MEA Accounting Competency CenterInternational team and environmentPossible further career developmentGreat team spirit If this is something you would like to do, don’t hesitate and apply.
About us Your Contribution Service & Support Manage incidents and changes via ITIL processes (ServiceNow).Provide 2nd-level support for key users and application users.Deploy bug fixes, configuration changes, and minor enhancements.Support rollout activities at new factories.Gather requirements and user feedback for consulting team.
WHAT YOU WILL DO Interactions primarily involve presenting to or influencing business representatives or vendors Interact primarily in issues related to specific phases of work or technical issues Participate in project meetings to argue for the test relevancy Specify logical and physical test cases, starting scenarios and test scripts Set up and maintain test environments Evaluate automation potential and define setup for automation and analyze the requirement complexity and estimate the test effort Conduct test analysis and design Execute manual and automated test cases (dynamic testing) and check and assess test results and manage defects Provide expert advice, training and technical assistance Contribute to employees’ professional development WHAT YOU SHOULD HAVE 5-8 years of experience including 3+ years of testing with emphasis on analysis and problem solving skills Experience in software development, service management Experience in test script development Strong in testing (test analysis & design, test execution, defect management process) and test management Strong in VB/Java scripting development (for test automation) Good knowledge of automation framework design Strong conceptual thinking and sense of responsibility Solid in business communications and business focus (service, relationship and quality) Solid business communications knowledge State-of-the-art knowledge of test related technologies, processes, and practices WHAT IS THE PLUS POINT(S) Strong technical skill of Vb scripting or Java programming Good understanding of test automation framework and/or open source tool set Hands on web services / API testing also integration with Jenkins, GitHub and any ALM tool WHAT YOU WILL GET FROM US Great Team of IT Professionals with Global Working Exposure Meal Card and Flexible Benefits – Customized According to Individual Needs On-Going Professional and Technical Training and Certifications A Multicultural Environment in Modern Offices Choose Any Day for Your Vacation From Earned Public Holiday (Saturday and Ad Hoc) Smart Casual Everyday Global Internal Job Opportunities Available Within DPDHL Unlimited Outpatient Medical Home Office Possibilities Sounds good?
You need to ensure the software applications environment is well developed and maintained with high quality. As a Service Owner and Recovery Manager, you will need to ensure all agreed targets and Service Level Agreements are met and emergency incidents are managed and resolved within the agreed target resolution times.
YOUR TASKS: Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and identifying new business opportunities You would work closely transversally with all service areas, operation, sales, legal and Technical Departments to develop various strategies Your role would be to drive sales growth, ensure customer satisfaction, and promote the company's services and win-win claim settlements to the assigned clients High level point of contact for clients, providing coordinated communication (one voice), access to the company’s products and services Manage and develop relationships with clients to understand their business, risks, and opportunities, and build a personal rapport with client contacts in order to be seen as a trusted advisor Define strategy for assigned accounts (constant process) Review client financials and regularly meets with senior executives to understand their longer-term strategies.
YOUR TASKS: Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and identifying new business opportunities You would work closely transversally with all service areas, operation, sales, legal and Technical Departments to develop various strategies Your role would be to drive sales growth, ensure customer satisfaction, and promote the company's services and win-win claim settlements to the assigned clients High level point of contact for clients, providing coordinated communication (one voice), access to the company’s products and services Manage and develop relationships with clients to understand their business, risks, and opportunities, and build a personal rapport with client contacts in order to be seen as a trusted advisor Define strategy for assigned accounts (constant process) Review client financials and regularly meets with senior executives to understand their longer-term strategies.
You will also define architecture requirements and create viable specifications of the processes and systems. You are required to manage architecture-related communication inside IT Services and outside DP DHL. You will design and develop integrated solutions that meet current and future business needs.